TPE原料是依据不同产品需求来定制生产的，因此在所花费的时间上要比其他塑胶原料生产时间要稍久一些，但也不是每一家TPE生产厂家是有这个实力去定制TPE原料的，在和客户沟通协商产品物性时是有很多事项要留意的。

1、在和客户沟通时，客户或厂家给出相应的建议，例如TPE原料的比重、硬度、颜色、回弹、手感、拉伸率等有没有要求，并依据产品使用的环境来对原料进行调配。

2、一般来说，客户如果有样品的话，好能够提供样品，这样TPE厂家可以依据样品来进行测试。

3、TPE厂家打样完成后，生产厂家如果试料成功可以的话，才进行批量生产制造。

4、一般来说TPE厂家在给客户打样寄样时，都会给客户提出有效建议，为了保障样品能够发挥其应有的特性，还望各位厂商能够配合。

总体来说，在一款产品能够退出市场之前是有很多步骤要去做的，产品是，原料也是，在双方能够建立合作关系的前提是双方对产品要求没有任何保留，一方提供需求，另一方在有实力的情况下尽力去做到好。

1、首先就如开头哪位客户所说，“要20度的黑色软料TPE”这一句是没有问题的，但是信息并不完整，这边只是提供了颜色和硬度，如果光靠这一些数据的话，我们并不知道材料所需要的比重大小，是要沉水还是浮水呢？要知道 TPE 材料的价格高低，往往取决于比重的大小，一般沉水的比重大，材料价格就要高一些，反之低。

2、在提供了颜色、比重、硬度和产品用途之后呢，一般这个时候TPE厂家心中就有一个还算准确的价格了，后面就由双方进行沟通下单了。

3、可能有些朋友看到这样会想，“其实我也并不知道材料的物性啊，我只有一个产品的样品，具体的性能什么的我并不是很清楚”其实这个时候可以选择把样品寄一部份给TPE厂家，TPE厂家有的测试工具，会把产品的基本物性测试的清楚，往往这个方法是方便的，TPE厂家也比较喜欢这个方法，毕竟要做到让客户满意，就得把细节做好，直接寄产品样品往往是有效的方法了。